SHOPPING GUIDE

ご購入前に必ずご確認ください

お取扱い注意事項

・当ブランドの製品は天然皮革を使用しております。バラ傷や色ムラ、小傷などが作品に含まれていることがありますが天然皮革の特性ですのでご了承ください。

・シミや傷になる恐れがありますので、水濡れや直射日光、衝撃にご注意ください。

・革の毛羽立ちが気になる場合やメンテナンスの場合は、柔らかいブラシで汚れを除去してから柔らかい布で保革クリームを塗り込んでください。

・全て手作業・手縫いで制作しておりますので、コバ(革の断面)や床面(革の裏側)処理のばらつきや糸の始末痕などが見受けられる箇所があります。既製品よりも粗いと感じる部分があるかもしれませんが、味としてお楽しみいただけると幸いです。

・使用上の問題点がございましたらショップ内CONTACTまたはSNSからお問い合わせください。

Instagram,X(旧Twitter)▷@20_unlimited_25

販売価格・配送料

販売価格は、税込み表記となっております。
また、全国一律で300円の別途配送料がかかります。
(ゆうパケットポストを利用していますので、ご注文の品は基本的にポストに投函されます。)

ご購入品の中にハンドバッグが含まれている場合は宅急便におまとめしますので、全国一律1,100円の配送料がかかります。

(対面での受け取りの必要がございますので日付指定が可能です。)

代金の支払い方法・時期

【支払方法】
・クレジットカード決済
・コンビニ(Pay-easy)決済
・銀行振込決済
・キャリア決済
・PayPay
・Amazon Pay
・PayPal
※支払い時に発生する手数料等はお客様負担となります。

発送について

代金の支払いが確定してから3日以内に発送手続きを行います。
ご注文された都道府県によって配送日が異なります。
発送が完了いたしましたら、配送状況などが確認できるメールをお送りいたしますので、ご確認ください。

■レビュー投稿について

商品がお手元に到着してから不備・不良がないか確認した上で、発送完了時にお送りしたメール下部のURLからレビュー投稿していただけますと幸いです。

お客様の個人情報について

ご注文のためにご登録いただいた氏名や住所などの個人情報は、漏洩しないよう細心の注意を払ってお取り扱いさせていただきます。
また、転用・悪用などの目的は一切ございませんので安心してご注文いただけると幸いです。
(BASE株式会社によるものは責任を負いかねます。)

詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。

キャンセルについて

・コンビニ(Pay-easy)決済・銀行振込決済での注文で、まだお支払いしていない場合は、お支払期限日までに入金をおこなわなければ自動でキャンセルされます。

入金をおこなわずにそのまま期限日が過ぎるのをお待ちください。


・クレジットカード決済・キャリア決済などでのご注文やコンビニ(Pay-easy)決済・銀行振込決済でのご注文で、すでに入金済みの場合はキャンセル対応ができません。

ご注文前に注文内容をご確認ください。

■領収書の発行について

領収書の発行をご希望の際は、備考欄に「宛名(氏名もしくは会社名など)」と「但し書き」を明記してください。
送付する前にメールまたはSNSのDMにて、画像をお送りしますので確認してください。
入金・領収書の確認が取れ次第、発送準備に取り掛かります。

返品・返金について

商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的には返品には応じません。
商品に欠陥があり、ご購入後7日間以内にご連絡をしていただけましたら、指定の口座に返金対応いたします。
ショップ内CONTACTからご連絡をお願いいたします。